上门送服务 护理暖人心
上门送服务 护理暖人心
——甘肃省武威肿瘤医院精准延伸护理服务惠民生
上门送服务
护理暖人心
“不用来回跑医院，护士上门就能完成PICC维护和尿管更换，真的帮我们解决了大难题！”10月22日，武威城区一名39岁患者，在接受甘肃省武威肿瘤医院居家上门护理服务后，为医院这项便民暖心举措点赞。
该患者因病行动受限，需长期留置管路接受专科治疗，定期开展PICC维护、尿管更换等护理。一次次赴院复诊，既加重了患者身体负担，也给家庭照护带来不小压力。了解到患者难处后，医院居家护理团队主动对接，综合评估患者病情、管路状况和居家环境，量身制定上门护理方案，用心化解患者就医难题。
整装出发，上门服务打通便民通道
近年来，甘肃省武威肿瘤医院始终坚持以人民健康为中心，聚焦卧床慢病、术后康复、行动不便等特殊患者群体，持续深化优质护理服务内涵，积极推进延续性居家护理工作。医院将标准化专科护理从院内病房延伸至群众家中，打通优质护理服务“最后一公里”，有效减少患者奔波往返，切实减轻家庭就医负担，让群众在家门口享受专业、安全、便捷的医疗护理服务。
精细操作，规范开展PICC管路维护
护理人员抵达患者家中后，严格落实院感防控要求，规范完成手卫生和环境整理，细致评估患者整体状况及留置导管情况。针对患者长期使用的PICC导管，医护人员全程严守无菌操作准则，认真消毒导管接口、更换敷料、排查管路隐患，仔细观察穿刺部位状态并稳妥固定管路。
在规范操作的同时，护理人员耐心安抚患者情绪，详细讲解PICC居家管护知识，明确日常观察重点及异常情况识别方法，进一步提升居家护理安全性。
悉心照护，高质量完成留置尿管更换
完成PICC管路维护后，护理团队接续为患者实施留置导尿管更换护理。工作人员精准评估尿液性状、会阴部皮肤情况，严格按照诊疗规范完成尿管更换、管路固定及引流装置调试，有效规避尿路感染、管路脱出等并发症发生风险。
同时，医护人员开展一对一健康科普，细致讲解日常饮水管理、会阴清洁护理、管路防牵拉保护技巧，明确各类异常症状的就医指征，帮助家属熟练掌握专业居家护理技能，实现科学规范照护。
暖心宣教，人文关怀贯穿护理全程
全部护理操作完成后，护理人员再次全面评估患者身体状态，逐一解答家属提出的护理疑问。针对肿瘤患者特殊的身心压力，医护人员同步开展心理疏导，引导患者树立积极心态、从容面对治疗，将有温度的人文关怀融入诊疗护理全过程。
居家延续护理，是医院优化医疗服务、惠及特殊群体的重要举措。甘肃省武威肿瘤医院以专业技术为支撑、以便民利民为导向，切实破解了行动不便肿瘤患者居家护理难题，让优质医疗服务更接地气、更暖民心。
未来，医院将持续拓展居家护理服务范围、完善服务体系、提升服务质量，持续做实做细便民惠民医疗举措，用专业、精准、温情的延续性护理，持续增强辖区群众就医获得感、幸福感与安全感。
