武威重离子中心召开国际患者就诊座谈会

武威重离子中心召开国际患者就诊座谈会

7月16日，我院国际医疗部举办了一场坦诚而温暖的在院国际患者座谈会，邀请来自塞尔维亚、约旦、韩国、马来西亚的4名外籍肿瘤患者及4位随行家属，面对面倾听多国患者的就医体验与实际诉求。围绕诊疗方案设计、跨境流程、多语种服务、饮食习惯等多个维度，会议搭建起无障碍双语沟通平台，逐条梳理并登记患者建议，力求将每一条真诚的反馈转化为服务升级与技术优化的务实举措，进一步夯实丝路跨境肿瘤医疗的标杆地位。

座谈会上，即将出院的韩国胃癌患者崔晟宁（化名）对全程照护表达了感谢，同时坦言不太适应当地菜品中偏重的香料与调味，建议为有清淡口味需求的国际患者提供定制化餐食。约旦脑瘤患者卡里姆（化名）就住宿细节提出改进意见——初入院时居住的公寓客房卫浴未做干湿分离，生活上不太习惯，我院已第一时间为其协调转至具备干湿分离隔断的东篱宾馆。塞尔维亚前列腺癌患者米洛什·彼得罗维奇（化名）与马来西亚淋巴瘤患者陈慧琳（化名）均未提出生活服务方面的负面意见，并对我院园林式生态就医环境和多语种导诊服务表示认可。

整场座谈会中，就医环境与园林式院区的生态舒适度，是四国患者一致好评的方面。大家反馈的诉求，主要集中在餐饮口味、住宿卫浴等生活配套细节上。我院当场回应，将认真梳理每一条意见，迅速推动生活服务优化落地；未来还将通过入院前问卷等形式，提前摸排患者的饮食与居住偏好，让跨国诊疗更有温度。

依托国产自主重离子特色诊疗体系，我院构建起全链条国际化涉外医疗服务体系，打造多语种官方平台、智能VR导诊、个性化膳食定制、宗教与人文关怀等配套服务，接诊来自全球多国患者。一系列精细化人文服务，筑牢了高品质国际化医疗根基，外籍就诊患者数量逐年稳步攀升。医院常态化搭建国内外高端学术交流平台，聚力整合全球优质医疗资源，同时持续引聘海内外顶尖专家驻院坐诊、指导临床，为精准诊疗筑牢坚实人才技术支撑。

王俊杰:中华医学会放射肿瘤治疗学分会主任委员，北京大学第三医院肿瘤放疗科主任，兰州重离子中心院长

申文江:北京大学医学部终身名誉教授

重离子中心特聘专家、中国台湾肿瘤放射治疗委员会前主任委员任益民教授(右1)

重离子中心特聘专家，德国著名医学物理师奥尔加教授（右2）、豪费教授（右1）

重离子中心特聘专家日本辻井博彦教授(右1)、金井达明教授(左2)现场指导

甘肃省武威肿瘤医院派优秀青年骨干和管理人员到新加坡学习

德国慕尼黑质子中心院长zuncke先生与首席医生bachtiary教授同我院学习人员亲切合影

斯科瑞普斯医学中心董雷、张有斌教授同我院学员在该医学中心重离子治疗室亲切合影

展望未来，我院将始终以患者诉求为优化方向，持续打造有温度的国际化重离子诊疗高地，让更多全球患者享受到中国重离子技术带来的精准医疗服务。作为国产重离子技术发源地，甘肃省武威肿瘤医院将始终秉持“荟萃全球前沿技术，普济天下肿瘤患者”的初心，朝着“成为全球肿瘤患者战胜肿瘤的目的地”的愿景稳步迈进。

撰稿：郭奕杉 段生宇

一审：段生宇

二审：郭奕杉

三审：蔡清华